1. Política de Envíos

1.1. Métodos de Envío Ofrecemos varias opciones de envío para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades:

• Envío Estándar: Tiempo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles.
• Envío Exprés: Tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles.

1.2. Costos de Envío Los costos de envío son siempre fijos, en el caso de envíos estándar son de 5,99€, y en el caso de envíos exprés son de 8,99€.

1.3. Procesamiento de Pedidos Los pedidos se procesan y se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

1.4. Seguimiento de Envíos Puedes rastrear tu pedido usando el número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación de envío. Si tienes alguna duda sobre el estado de tu envío, no dudes en contactarnos.

2. Política de Devoluciones

2.1. Derecho de Desistimiento Tienes el derecho de devolver los productos adquiridos en A&Co dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, debes comunicarte con nosotros por correo electrónico a anasubiratscala@hotmail.es con el número de pedido y motivo de la devolución.

2.2. Condiciones para Devoluciones Para ser elegible para una devolución, los productos deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Deben estar en su estado original, sin usar y en las mismas condiciones en que los recibiste.
• Deben estar en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.

2.3. Productos No Elegibles para Devolución No se aceptan devoluciones de productos personalizados, artículos en liquidación o tarjetas de regalo, a menos que presenten defectos de fabricación.

2.4. Proceso de Devolución Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o rechazo de tu devolución. Si se aprueba, se procesará el reembolso a tu método original de pago dentro de 7 a 10 días hábiles.

2.5. Costos de Envío para Devoluciones El costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente, salvo en casos donde el producto recibido sea defectuoso o incorrecto. En estos casos, cubriremos los gastos de envío.

2.6. Cambios Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a annasubiratscala@hotmail.es para coordinar el cambio.

3. Contacto para Devoluciones

Para iniciar una devolución o si tienes alguna duda sobre nuestra política de envíos y devoluciones, por favor contacta a nuestro equipo de soporte:

A&Co
Correo electrónico: annasubiratscala@hotmail.es
Dirección: Calle Tarragona, 43. La Sénia, 43560
Teléfono: 635421915